亲属关系复杂的情况下如何解决继承问题？遗产继承

16岁的小英(化名)住在闵行某小区，母亲几年前去世，相依为命的父亲也在2021年突然去世，生活的巨大变化给未成年的她带来了沉重的打击。

虽然她的父母给她留下了遗产，但她不知道该怎么办。社区居委会的工作人员来到闵行公证处寻求帮助。”小英的祖父母和祖父母都去世了，她的其他亲戚都老了，不能承担照顾她的责任。她接下来的日子该怎么办?”

闵行公证处听取社区居委会陈述后，召开业务指导委员会讨论，为居委会制定了两步计划：

步是要求法院指定居委会为小英的监护人，以便居委会有权代表小英的所有行为，也可以暂时向小英申请一些孤儿补贴，以缓解紧急情况。

第二步，居委会成为小英监护人后，为小英办理继承父母遗产的公证。

在各方的关心和帮助下，闵行区法院指定社区居委会为小英的临时监护人，监护责任直到小英年满18岁，居委会也成功地为小英申请了孤儿补贴。

闵行公证处发现，小英的父亲来自广东，母亲来自上海。早年，他们的家人住在广东，祖父母和祖父母都去世了。

图:居委会干部和公证员交钥匙

然而，由于奶奶的去世时间是在小英的母亲之后，根据法律规定，小英的叔叔阿姨也有继承小英母亲遗留下来的财产的权利。此外，小英的叔叔在奶奶之前去世了，叔叔有一个女儿。根据法律，他也有继承权，这使得继承关系更加复杂。

除了小英父母的复杂亲属关系外，公证人在了解其财产类型和范围时也面临着许多困难。据小英说，她的父母家里有一些银行卡，股东卡放在锁定的保险箱里，她父亲的证券账户里可能有资产，但她不知道密码。

因此，在居委会代表小英申请保险箱并清点保险箱内财产证据保全公证后，专业人员解锁，居委会工作人员清点财产，公证处邀请当地派出所警察和小英亲属见证并拍照。

箱内的财产、产权证书等重要文件应当立即存入银行居委会开立的保险箱，钥匙由闵行公证处保管，遗产继承人在继承程序完成后申请钥匙。

由于小英父亲的保险合同、证券账户等遗产涉及广东，居委会在查询过程中再次遇到困难。经闵行公证处沟通协调，终确定了小英父母动产的范围和金额。

2022年，闵行公证处的公证员向小英的亲属宣读了小英母亲的遗嘱，征求他们对遗嘱未处置的动产的意见。经过情感交流和调解，终确认小英继承了父母的遗产，成功解决了继承问题。